Table of Contents

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ARTIKEL 1 - WEBSHOP

1.1. Der Bodilson-Webshop ist bei der Handelskammer registriert und zahlt seinen gesetzlichen Beitrag an die Steuerbehörden. Handelskammernummer: 08059229 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL802242960B01. Sie finden unsere Kontaktdaten auf unserer Website.

1.2. Unser Webshop ist mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet. Das bedeutet, dass wir allen gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit Ihrer persönlichen und Zahlungsdaten entsprechen. Wir streben eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit Ihrer Daten an. Im Falle von Missbrauch durch Hacker werden wir dies der Polizei melden.

1.3. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter. Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, werden wir immer zuvor um Ihre Genehmigung bitten.

1.4. Wir sind verpflichtet, im Falle eines Verdachts auf Missbrauch oder Betrug die Polizei zu informieren.

1.5. Der Webshop hat eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen, um gegen Ansprüche von Kunden wegen Fehlverhaltens abgesichert zu sein.

1.6. Wir bemühen uns, Ihnen jederzeit einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie Zweifel beim Kauf eines Produkts haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter.

ARTIKEL 2 - VERSAND

2.1. Im Checkout-Modul im Webshop können Sie sehen, welche Versandkosten für das betreffende Produkt gelten.

  1. Zubehör bis zu einem Kaufpreis von 75 €, - geeignet für den Versand per GLS. Versandkosten 6,95 €

  2. Kleine Möbel wie Beistelltische, Katzen etc. geeignet für den Versand per GLS. Versandkosten 9,95 €.

ARTIKEL 3 - WIDERRUFSFRIST, AUSTAUSCH, RÜCKSENDUNGEN

3.1. STORNIEREN / UMTAUSCHEN: Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder die Bestellung stornieren möchten, ist dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung immer möglich. Die 30-tägige Frist beginnt am Tag nach der Lieferung der Bestellung.

3.2. VERSAND MIT GLS Sie können unsere Mitarbeiter per E-Mail unter sales@bodilson.com kontaktieren. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Rechnungsnummer und Adressdetails an. Sie erhalten ein Rücksendeetikett von GLS. Die GLS sendet die Waren zurück. Die Kosten für die Rücksendung betragen 6,95 € und werden vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen. Sobald der Artikel ordnungsgemäß zurückgegeben wurde, unbeschädigt und idealerweise in der Originalverpackung verpackt ist, wird der Kaufbetrag zurückerstattet. Dies erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

ARTIKEL 4 - DIE VEREINBARUNG

4.1. Die Vereinbarung zwischen dem Webshop und dem Kunden ist endgültig, wenn der Kunde dem Webshop autorisiert hat, das Geld von seinem Konto abzubuchen, wenn der Kunde eine Zahlung über iDEAL getätigt hat oder wenn dem Kunden später eine Rechnung zugesandt wurde. Nach Ablauf der 30-tägigen Widerrufsfrist und Eingang der Zahlung beim Webshop wird der Kunde Eigentümer des betreffenden Produkts.

4.2. Die Vereinbarung wird elektronisch durch Ausfüllen der erforderlichen Felder und Bestätigung der Bestellung abgeschlossen.

4.3. Als Kunde sind Sie verpflichtet, Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Webshop zu erfüllen. Wenn Sie nicht innerhalb der festgelegten Frist zahlen, erhalten Sie eine Erinnerung von uns. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch nicht bezahlt haben, werden Ihnen Gebühren berechnet. Wenn Sie trotz mehrerer Erinnerungen die fällige Schuld nicht beglichen haben, werden wir das Inkasso an ein Inkassounternehmen übergeben.

4.4. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihres Kaufs. Diese enthält das von Ihnen gekaufte Produkt, den Preis und wo Sie sich mit Beschwerden und Kommentaren hinwenden können.

4.5. Wir sind verpflichtet, das Produkt oder den Artikel innerhalb von 30 Tagen zu liefern, es sei denn, die Lieferzeit ist anders angegeben. Wenn der Artikel aufgrund unvorhergesehener Umstände innerhalb dieses Zeitraums nicht verfügbar ist, werden wir Sie informieren.

4.6. Die Lieferung von Produkten ins Ausland kann länger dauern als eine Lieferung in den Niederlanden. Die für den Versand an eine ausländische Adresse anfallenden Kosten sind für Sie sichtbar, wenn Sie das Produkt kaufen.

ARTIKEL 5 - DER PREIS

5.1. Die auf unserem Webshop aufgeführten Preise enthalten immer die Mehrwertsteuer. Die Kosten für den Versand des Produkts werden sichtbar, wenn Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben.

5.2. Wenn Sie uns autorisieren, einen Betrag automatisch von Ihrer Kontonummer abzubuchen, sind Sie verpflichtet, uns eine korrekte Kontonummer zur Verfügung zu stellen. Missbrauch oder Betrug wird bestraft und den Behörden gemeldet, die darüber informiert werden müssen. Außerdem wird eine Meldung an die Polizei erstattet.

5.3. Der Preis, der mit dem Produkt auf der Website aufgeführt ist, kann während des Kaufs nicht geändert werden. Setz- und Druckfehler unterliegen Änderungen. Sie zahlen den Betrag, der mit dem Produkt sichtbar ist und Ihnen auch bestätigt wird, wenn Sie dem Kauf elektronisch zustimmen. Es wird der Kaufpreis erneut angegeben.

5.4. Wenn Sie ein Produkt während eines Zeitraums kaufen, in dem keine Aktion stattfindet, haben Sie im Nachhinein keinen Anspruch auf Rabatt.

ARTIKEL 6 - BESCHWERDEN UND GARANTIE

6.1. Beschwerden über die Lieferung sollten in erster Instanz über info@coming.nl bei uns gemeldet werden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Wir werden dann den relevanten Zusteller bezüglich der Lieferung des Produkts kontaktieren. Unser Zustellpersonal wird selbstverständlich sein Bestes tun, um das Produkt unbeschädigt zu Ihnen nach Hause zu liefern.

6.2. Beschwerden über das Produkt selbst müssen per E-Mail bei uns gemeldet werden. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde so genau wie möglich. Wir werden den Hersteller oder Großhändler für Sie kontaktieren und als Vermittler für Sie tätig werden. Wenn es in unserer Reichweite liegt, werden wir das Problem selbst für Sie lösen.

6.3. Beschwerden werden in der Regel von uns innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Beschwerden werden immer schriftlich bearbeitet. Nachdem eine Beschwerde gelöst wurde, erhalten Sie von uns eine Umfrage zur Beurteilung der Beschwerden. Wir bitten Sie höflich, diese auszufüllen und uns zurückzusenden. Wir möchten Ihnen jederzeit einen exzellenten Service bieten.

6.4. Eine Garantie gilt für jedes von uns gelieferte Produkt. Wie lange diese Garantie dauert, hängt vollständig vom Produkt ab. Wenn Sie einen Defekt oder Mangel an einem unserer Artikel entdecken, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mitzuteilen. Wir geben keine Waschgarantie. Probleme nach dem Waschen liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.

6.5. Wenn das Produkt innerhalb des Garantiezeitraums kaputt geht, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Dies gilt jedoch nicht bei Vorsatz oder absichtlicher Beschädigung. Wir bitten Sie auch, im Falle von Schäden nach Ablauf des Garantiezeitraums Ihre Versicherungsgesellschaft zu kontaktieren. Dies kann auf der Hausratversicherung geltend gemacht werden. In beiden Situationen kann kein Geld ohne Quittung zurückerstattet werden. Nach Ablauf des Garantiezeitraums erlischt auch der Ersatzwert im Falle einer möglichen Schadenszahlung. Zahlungen erfolgen dann auf Basis des aktuellen Marktwerts.